零售行業

零售業互聯網的信息化

2010年,在零售業CIO的關注的首要問題之一是將信息資源的有效利用從操作層次提升到戰略層次,如何通過IT手段提高現有零售業的管理水平 和競爭力的關鍵問題。從目前零售業的現狀分析出發,通過分析企業信息資源有效集成的戰略重要性,提出互聯網IT基礎應用建設是信息資源開發的戰略構想。

基于互聯網應用的信息化能夠使零售業擺脫傳統的管理方式,實現零售業經濟持續快速健康發展甚至成功不可缺少的條件。其中如何通過互聯網的信息化協調處理、綜合統籌和及時、準確、充分地利用信息資源,服務于公眾,是零售業互聯網信息化建設的重要議題。

互聯網作為新的進行營銷和采集有價值信息資源的渠道,能夠實現產業結構優化升級和就業規模擴大的統一,越來越受到零售行業的重視。同時,零售經 營模式和管理的創新又促進網上商務的發展,這是零售經營模式創新的一大亮點。目前,全國大中城市絕大多數規模經營的零售商,均已經建立虛擬商店或公司的網 站。因此,基于Internet的零售業商務建設已經得到了共識。

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/Portals/0/download/4a9fc1b9-062b-49f4-abd0-737a7eb710a7.jpg解決方案

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg零售業的電子商務解決方案

通過單一平臺支持公司的全部業務模式 — 無論是B2C、B2B還是二者的結合。提供數百個現成的流程并加速實施新流程。跨渠道實現豐富的、基于上下文的客戶體驗。利用業界*^*完整的中間件平臺,支 持跨越價值鏈的端到端集成。全面利用基礎平臺的功能,*^*大限度地提高性能、可擴展性和自適應能力。

客戶項目業務需求,滿足中國市場消費者是所有零售商面臨的巨大挑戰。

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通過電子商務解決方案的實施,實現跨渠道營銷和銷售流程的加速、自動化與集成,幫助各種規模的公司成為市場引導的企業,確保客戶能夠隨時、隨地、以任何方式購買商品實現消費。通過G-ONE系列解決方案我們將幫助客戶實現:

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg以客戶為中心(社會化、移動、虛擬現實)

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg跨渠道的優化

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg商業智能管理+有效的精準營銷執行

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg與后端支撐業務系統無縫整合

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg高效的訂單處理流程

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg增強的供應鏈管理

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg健壯、穩定的IT基礎設施

電子商務平臺資源

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpgWeb2.0商店提供商品/存貨定位器和線上購物線下取/退貨

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg針對訂單供貨中心和庫存的接口和消息流

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg商業整合

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg針對訂單/退貨交易,將消息整合到ARTS/POS系統中

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg為退貨,下單,交叉銷售/向上銷售提供客服界面

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg擴展Web2.0商店支持便利商店

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpgBPM整合

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg在建模工具中的多渠道業務流程

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg可配置的業務策略和業務流程服務器上的執行

/Portals/0/download/472c7bf9-696b-44ef-9f09-50de9658ba04.jpg業務活動和針對流程監控和改進的KPI數據表

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpg客戶,訂單,庫存信息記錄系統

外部系統:

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpgPOS提供者:PCMS, 360Commerce, Triversity

/Portals/0/download/580b4651-5787-4697-8e6d-7ee2b8011edf.jpgSCM提供者:Manhattan, Associates, SAP, Oracle/JDEdwards

G-ONE EBS 的B2C功能:

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G-ONE EBS 的B2B功能:

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/Portals/0/download/4a9fc1b9-062b-49f4-abd0-737a7eb710a7.jpg解決方案的特點

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg電子商務系統,讓企業在供應鏈協作過程中獲得主動, 提供成熟的CRM、SCM、ERP整合方案。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg除此之外,G-ONE EBS全程電子商務服務與項目開發實施,覆蓋了包括B2B、B2C的絕大部分在線電子商務業態模式。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg作為企業級的解決方案,針對企業業務發展的情況,提供*^*大程度的可擴展性,為企業門戶、企業內網信息網、企業電子商務的信息一體化預留充分的拓展空間。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg充分考慮到企業網絡營銷的需要,提供與線下營銷活動結合的解決方案。全面提高電子商務業務的實效性,降低營銷成本與風險。

/Portals/0/download/4a9fc1b9-062b-49f4-abd0-737a7eb710a7.jpg解決方案的優勢

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg高度個性化與可定制化:支持高度個性化的展現和定制,包括主題,框架,服務列表等。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg統一高效的開發平臺:統一的基于標簽的開發模式,統一的頁面流程控制,統一的后端調用,統一的開發工具支持。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg為大多數的B2C和B2B業務模式提供現成支持,全部都是十分靈活的,具備自適應能力的。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg難以在軟件的單一實例及相關基礎設施上構建適當的解決方案以支持多個業務模式與計劃。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpgBYO需要多項投資和第三方軟件,以實現與我們支持的業務模式相同的廣度。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg定義了隨需應變業務的廣泛的本機,前端到后端集成。

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg利用(并跟上)應用服務器的本機特性(容錯、負載平衡、緩存),需要昂貴的開發、測試和移植工作。

/Portals/0/download/4a9fc1b9-062b-49f4-abd0-737a7eb710a7.jpg零售行業案例研究

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg蘇寧電器

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpgPALMPAY電子商城

/Portals/0/download/6abdfca0-11e4-45d8-9569-ab381e301147.jpg李寧體育

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/Portals/0/download/4a9fc1b9-062b-49f4-abd0-737a7eb710a7.jpg相關客戶名錄

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